Vanliga frågor och svar

Kan man få titta på stenen?
För den som önskar se våra gravstenar fysiskt finns möjlighet att boka in möte för detta genom att kontakta Gravärenden: 016-40 33 760.

Får jag någon korrektur?
Efter beställning av gravsten som ska placeras på någon av Eskilstuna pastorats kyrkogårdar skickas ett godkännande hem till beställaren. I det skedet har du möjlighet att kontrollera uppgifterna. Om du är nöjd med din beställning signerar du den och skickar den åter till oss för fakturering. Ekelund & Zetterman kommer dessutom skicka hem ett korrektur innan de graverar enligt önskemål.

Hur lång tid dröjer det innan jag får min faktura?
När vi får tillbaka ditt signerade godkännande kommer vi att fakturera dig. Det tar ett par arbetsdagar innan fakturan kommer hem. I nuläget finns ingen möjlighet till e-faktura.

Hur lång tid dröjer det innan stenen är klar och monterad?
Gravsten som ska placeras på någon av Eskilstuna pastorats kyrkogårdar monteras normalt inom cirka 8 veckor från betalning, dock ej under period då det är tjäle i marken. Om stenen ska placeras på en kistgrav är kravet för montering att marken har satt sig. Observera att om gravstenen ska placeras på en kyrkogård utanför Eskilstuna pastorat ingår ingen gravyr eller montering.

Är det endast privatpersoner som kan köpa en återbrukad gravvård från Gravstensportalen?
Ja, Gravstensportalen vänder sig enbart till privatpersoner. Våra gravstenar och gravvårdar i metall kan inte köpas för återförsäljning.